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Si vous vous lancez dans la prospection par e-mail, vous avez peut-être rencontré le terme « rebond d'e-mail ». En termes simples, un rebond d'e-mail signifie que votre message n'a pas pu atteindre la boîte de réception du destinataire. Comprendre pourquoi les e-mails rebondissent et comment résoudre ces problèmes peut vous aider à améliorer le succès de votre campagne et à protéger la réputation de votre expéditeur. Ci-dessous, nous allons passer en revue les deux principaux types de rebonds—rebonds durs et rebonds mous—et vous donner des conseils sur la façon de les gérer efficacement.
Rebond Dur
Un rebond dur se produit lorsque l'adresse e-mail que vous essayez de joindre est invalide ou n'existe pas.
- Comment éviter les rebonds durs : Si vous utilisez des e-mails provenant d'autres sources en dehors de LeadIn, assurez-vous de nettoyer ces listes de manière approfondie. Des taux élevés de rebonds durs provenant de sources externes peuvent affecter votre réputation d'expéditeur. Nettoyez régulièrement vos listes de prospects à l'aide d'outils de vérification avant de les importer dans vos campagnes si vous utilisez des e-mails qui ne sont pas vérifiés par LeadIn. Cela aide à protéger la santé de votre domaine et améliore la délivrabilité.
Rebond Mou
Les rebonds mous sont plus délicats, car ils se produisent lorsque l'e-mail du destinataire est valide mais non livrable pour diverses raisons. Voici quelques causes courantes :
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Pièces jointes déclenchant des filtres anti-spam
- Solution : Envoyez des e-mails en texte brut pour éviter de déclencher les filtres.
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Mots de spam dans le contenu
- Évitez les caractères spéciaux, les lettres non latines et les phrases de spam comme « gagner $ », « carte de crédit » et « GRATUIT ». Optez pour un langage naturel et conversationnel.
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Boîte de réception du destinataire pleine
- Attendez et essayez d'envoyer l'e-mail plus tard.
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Faible réputation de l'expéditeur
- Si d'autres causes ne s'appliquent pas, une faible réputation de l'expéditeur peut être le problème.
- Solution : Suspendez votre prospection à froid et n'envoyez que des e-mails de réchauffement pendant quelques semaines. Réintroduisez progressivement les e-mails à froid par la suite et surveillez les taux de rebond. Envisagez également de réduire le volume de votre prospection à froid.
En comprenant et en abordant ces facteurs, vous pouvez maintenir vos campagnes en douceur et améliorer la délivrabilité globale des e-mails.
Bon emailing avec LeadIn ! 📧✨